С 1 февраля 2022 года телефон единой городской регистратуры «124» сменят на «122». Об этом сообщили в пресс-службе правительства Новосибирской области со ссылкой на региональное министерство цифрового развития и связи.

Сейчас тех, кто набирает «124», робот предупреждает о том, что скоро этот номер отключат и для вызовов необходимо будет использовать комбинацию «122».

Основная база единой регистратуры находится на базе подстанции скорой медицинской помощи Дзержинского района. Там работают 60 диспетчеров. В октябре, когда резко увеличилось число заболевших коронавирусом и ОРВИ, нагрузка на единую городскую регистратуру выросла в два раза. Тогда минздрав региона принял решение усилить её работу, открыв ещё один диспетчерский центр с 20 сотрудниками на площадке Новосибирского госуниверситета архитектуры, дизайна и искусств, сообщили в пресс-службе правительства. Кроме площадки в НГУАДИ, подключили рабочие места, распределённые по городским поликлиникам.

По словам замминистра здравоохранения региона Елены Аксёновой, общая мощность колл-центра сейчас составляет 100 операторов.

Также записаться на приём к врачу или вызвать его на дом можно через личный кабинет на портале госуслуг и с помощью телеграм-бота «Моё здоровье НСО». 

Кроме того, в региональном Минздраве отметили, что звонок в единую регистратуру позволяет записаться на вакцинацию от коронавируса любую поликлинику города, а не только в ту, к которой существует прикрепление.

Фото из открытых источников

Материал добавлен: 22.01.2022 в 20:28, категория: Новости региона